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如何制定保洁服务方案的事项



在现代社会里,保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。

  保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。在保洁服务的品质上,随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧,保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了,各个保洁服务有了正规的办公室,有了现代化的清洁设备,有了经过专业培训的保洁员,他(她)们身穿统一的制服,用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可,已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇,也成为今天人们脱口而出的现代语。

  “保洁”应为保持清洁,环境的清洁贵在“保持”,从被动清洁,变为主动“保持”清洁,只有人人保持,环境才能真正的清洁!

  保洁服务方案

  保洁项目介绍

  一;酒店宾馆写字楼医院地板抛光打蜡内外开荒保洁

  二;厂房涂料粉刷门面清洗新房打扫家庭单位保洁物业保洁

  三;地毯清洗及养护大理石翻新晶面处理地面打蜡抛光石材养护

  四;外墙清洗玻璃幕墙清洗打硅胶大厦清洗

  五;外墙景观灯安装外墙防水补漏外墙石面防护等工程。

  保洁服务方案

  保洁服务方案内容设置

  1、人员编制。一个完备的方案,首先需要陈述人的问题。其中包括完成该方案需要配备的人员,即组织构架;明确构架中各当事人应履行的职责、工作内容,有的甚至需要列举当事人的联系方式和个人履历;

  2、设备支持。任何一个方案都离不开硬件的支持。所以必须列举完成该方案的设备配置情况及责任人;

  3、标准及流程。在人员设备到位的前提下,需要有一套适合的作业指导流程去完成服务,就是我们常说的《作业指导书》,包括时间、岗位、人员、作业频次以及作业标准等;

  4、监督检查措施。没有监督检查的文案只是一张纸,说明不了任何问题,一个合理有效的监督检查措施是执行到位的强力保障,我们说执行到位无外乎4个到位:责任到位、标准到位、检查到位及考核到位,没有四到位,很难把执行落实,也就是说很难体现出一个方案的完整性。

  5、沟通反馈。所有的服务好坏来自于业主的客观评价,其评价.标准是衡量我们服务是否优质的***标准,在方案中必须体现出如何高效的和业主保持沟通顺畅的沟通机制,在方案中多以流程表格形式明确双方在沟通中履行的职责与义务。

  以上就是关于保洁服务方面的一些相关内容,及保洁服务方案的内容,通过以上的知识相信你认真的去排查一定能找到一家合自己心意的保洁服务,不管是刚装修完的新房,还是日常住所的日常保洁,公司保洁,都可以照以上的要求去鉴别。